Добрый день! Проблема в следующем : На протяжении трёх месяцев я имел дело с магазином cube, где у меня уже более 20ти покупок. Хороший магазин , никаких нареканий до последнего раза не вызывал . Были конечно огрешности с тем как фасуют клады нанятые магазином люди , где то веса меньше , где то соль досыпали , но на все это я мог закрыть глаза ибо всегда безпроблем я мог получить товар (не было ненаходов) Но вот недавно при очередной покупке бот выдает мне клад , который я уже забрал месяц назад! На все мои обращения в службу поддержки , как только я объяснял свою проблему операторы начинают суровый игнор. Пару раз я писал с разных телеграмов , мне отвечали узнавали в чем дело и продолжали игнорить , писали что то вроде "сейчас все проверим , если все так - выдадим новый" и Вот уже трое суток я не могу дождаться ответа ! Я бы закрыл на это глаза и просто взял новый клад ну с кем не бывает, но цена за 0.25- 800 грн и мне просто жаба давит оставить это дело. Я уже утратил всякую веру в справедливость . Пишу это наверно что бы мне стало легче... Спасибо.
Здравствуйте, предоставьте пожалуйста скрины переписки с оператором, чеки оплаты кладов и фото кладо подтверждающие ваши слова, а именно те что вы говорите что купили один и тот же клад.
https://ibb.co/vPBXsTk https://ibb.co/PYM0wNV https://ibb.co/RHrmrmq https://ibb.co/xXnNNFM https://ibb.co/JmTQ1CP https://ibb.co/dkbyQGk
И вчера произошло ровно тоже самое ! Подумал ну может опер в отпуске , не могут ответить , когда появиться - вернут. И купил ещё один и опять повтор фото заказ 559 и фото как в старом месяц назад 532 ! https://ibb.co/DrQrZ2D https://ibb.co/3vFhgMm https://ibb.co/LCCdqVD https://ibb.co/kS566J1
